联系方式总览
为方便玩家、开服团队与合作伙伴联系，本站设有多个专用通道。请根据你的具体需求选择对应方式，避免因投递错误通道导致处理延迟。所有渠道的工作日响应时间均已在下文标注。
玩家举报与反馈
- 邮箱：[email protected]（占位）
- 在线举报：各私服条目详情页“举报”按钮
- 响应时间：工作日24小时内核实
开服团队合作
- 邮箱：[email protected]（占位）
- 合作QQ：800-000-000（占位）
- 响应时间：工作日48小时内回复
商务与广告
- 邮箱：[email protected]（占位）
- 电话：400-000-0000（占位，工作日9:00-18:00）
站点技术与版权
- 邮箱：[email protected]（占位）
- 响应时间：工作日72小时内
工作时间与服务承诺
本站人工客服工作时间为周一至周五 9:00-18:00（法定节假日除外），在线举报通道7×24小时接收，自动化监测系统全天候运行。非工作时段提交的举报仍会被系统记录，工作日优先处理。
服务承诺：①玩家举报问题私服，24小时内完成初步核实；②开服团队提交收录申请，48小时内完成审核并反馈结果；③版权与侵权投诉，72小时内响应并告知处理方案；④所有邮件咨询均会收到人工回复，不使用纯自动回复敷衍。
2025年Q1统计：玩家举报平均处理时长11.6小时，收录申请平均审核时长31.2小时，邮件首次回复平均时长6.8小时。
各部门与业务线联系指引
| 业务类型 | 联系通道 | 所需材料 | 处理时效 |
|---|---|---|---|
| 私服收录申请 | [email protected] | 服务器名称、版本类型、开服时间、官网/群号、线路信息 | 48小时 |
| 问题私服举报 | 条目页举报按钮 | 服务器名称、问题描述、截图或聊天记录 | 24小时 |
| 广告投放咨询 | [email protected] | 投放位置、周期、预算区间 | 24小时 |
| 版权/侵权投诉 | [email protected] | 权利证明、侵权链接、联系方式 | 72小时 |
| 数据纠错 | [email protected] | 错误条目链接、正确信息说明 | 48小时 |
常见问题快速解答
Q：我想让自己的传奇私服被本站收录，需要付费吗？
基础收录免费。我们仅要求提供真实开服信息并通过可用性检测。付费合作仅影响展示位置（如首页推荐位），不影响是否收录，也不影响玩家评价的展示。
Q：举报后多久能看到处理结果？
核实后24小时内下架并更新条目状态。若举报涉及金额纠纷，建议同时保留充值记录与聊天截图，我们会在条目页标注“存在争议”提示。
Q：为什么我发的邮件没有回复？
请检查是否发送至对应业务邮箱。非工作时间提交的邮件将在下一个工作日处理。若超过72小时未收到回复，可再次发送并注明“二次咨询”。
Q：能否通过电话举报问题私服？
电话通道主要面向商务合作。举报建议使用邮箱或条目页举报按钮，便于我们留存文字与截图证据，处理效率更高。